Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito web è gestito da:

Agriturismo Villa Val d’Olivi
Via Pieve San Apollinare, 3
06081 Assisi (PG) – Italia
Partita IVA: 02477790543
E-mail: villavaldolivi@gmail.com

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito internet dell’Agriturismo Villa Val d’Olivi. L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti commercializzati attraverso il sito internet del Venditore.

I prodotti sono destinati sia a consumatori, ai sensi del Codice del Consumo, sia ad acquirenti professionali, ove compatibile con la normativa applicabile.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle relative schede descrittive pubblicate sul sito.

Le immagini hanno finalità puramente illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, tuttavia potrebbe verificarsi un disallineamento temporaneo. Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l’ordine, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere il rimborso oppure un prodotto alternativo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Procedura di acquisto

Per acquistare uno o più prodotti il Cliente dovrà:

selezionare i prodotti desiderati;
inserirli nel carrello;
compilare i dati richiesti;
scegliere la modalità di pagamento;
verificare il riepilogo dell’ordine;
accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita;
confermare definitivamente l’ordine.

L’ordine si considera concluso al ricevimento della conferma inviata dal Venditore all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato mediante le modalità indicate sul sito al momento dell’acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo:

Carta di credito;
PayPal;
Bonifico bancario;
altri sistemi di pagamento eventualmente disponibili.

L’addebito avverrà secondo le modalità previste dal sistema di pagamento scelto.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente evasi entro 2-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere o a cause di forza maggiore.

Alla consegna il Cliente è invitato a verificare:

l’integrità dell’imballaggio;
la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto ordinato.

Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere, accettando la consegna con riserva oppure rifiutandola in caso di evidente danneggiamento.

8. Garanzia legale di conformità

Per tutti i prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente dovrà contattare tempestivamente il Venditore all’indirizzo:

villavaldolivi@gmail.com

indicando il numero dell’ordine, il difetto riscontrato ed allegando, ove possibile, documentazione fotografica.

9. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso mediante l’apposita funzione “Recesso Online” disponibile sul sito.

Se il Cliente dispone di un account, potrà accedere all’area “Il mio account”, selezionare l’ordine interessato e seguire la procedura guidata per l’invio della richiesta di recesso.
Se il Cliente ha effettuato l’acquisto come ospite, potrà accedere direttamente alla pagina “Recesso Online” e compilare il modulo dedicato indicando almeno il numero dell’ordine, il nominativo e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.

Al termine della procedura il Cliente riceverà, senza ingiustificato ritardo, una conferma di ricezione della richiesta mediante posta elettronica contenente la data e l’ora della trasmissione.

10. Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro i termini previsti dalla normativa vigente al seguente indirizzo:

Agriturismo Villa Val d’Olivi
Via Pieve San Apollinare, 3
06081 Assisi (PG) – Italia

I prodotti dovranno essere restituiti:

integri;
completi della confezione originale;
adeguatamente imballati;
corredati, ove possibile, della documentazione ricevuta.

Le spese di restituzione sono normalmente a carico del Cliente, salvo che il reso sia dovuto a un errore del Venditore, alla consegna di un prodotto errato, difettoso o danneggiato.

11. Rimborso

Ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, il Venditore provvederà al rimborso entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei beni oppure fino a quando il Cliente avrà fornito prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

12. Privacy

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i contratti conclusi con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

Per ogni controversia con soggetti che non rivestono la qualifica di consumatore sarà competente il Foro di Perugia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti, ai resi o al diritto di recesso è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: